Politique de Confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 02/10/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site La Brassée Sauvage sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Clothilde FERRAGUT-DE-ROQUETAILLADE (La Brassée Sauvage, Entreprise Individuelle)
Adresse e-mail de contact : contact@clothildeferragut.fr
Adresse postale : impasse du viaduc, 33 bis Rue des Aubugues 46200 Souillac

2. Données personnelles collectées et finalités

Dans le cadre de l’utilisation du site, différentes données peuvent être collectées :

A. Questionnaire d’orientation (via l’outil Tally)

Données collectées : Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), réponses aux questions d’orientation et précisions rédigées sur votre situation.
Finalité : Évaluer votre besoin pour vous orienter vers la prestation la plus adaptée (consultation individuelle, ateliers ou information générale).
Base légale : Consentement de l’utilisateur (article 6.1.a du RGPD) et exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).

B. Prise de rendez-vous en ligne (via l’outil Calendly)

Données collectées : Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, choix du créneau horaire.
Finalité : Gestion, confirmation et organisation des consultations individuelles ou bilans.
Base légale : Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).

C. Téléchargement d’e-books gratuits (via Tally) et inscription à la lettre d’information (via Brevo)

Données collectées : Prénom, adresse e-mail.
Finalité : Envoi automatique de l’e-book ou du guide gratuit demandé, suivi d’informations, de conseils en naturopathie et d’actualités sur les prestations de La Brassée Sauvage.
Base légale : Consentement explicite de l’utilisateur lors de la validation du formulaire (case à cocher ou bouton de confirmation). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement présent au bas de chaque e-mail.

3. Destinataires des données et sous-traitants

Les données collectées sont strictement destinées à l’usage exclusif de Clothilde FERRAGUT-DE-ROQUETAILLADE / La Brassée Sauvage. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Pour assurer le bon fonctionnement du service, vos données transitent par des sous-traitants techniques de confiance conformes au RGPD :

Tally B.V. (Formulaires d’orientation sécurisés)
Calendly LLC (Gestionnaire d’agenda et de rendez-vous)
LWS (Hébergeur du site web et des adresses électroniques)
Brevo / Sendinblue SAS (Gestion des listes de diffusion, envoi des e-books et routage des e-mails)

4. Durée de conservation des données

Données relatives aux prospects et demandes de renseignements (Tally) : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de l’utilisateur.
Données relatives aux clients (suivi naturopathique et facturation) : Conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables en vigueur (jusqu’à 10 ans pour les pièces comptables).

5. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Droit d’accès et de communication : Vous pouvez demander une copie des données vous concernant.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la mise à jour ou la correction de données inexactes.
Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation et d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation.

Pour exercer l’un de ces droits, adressez votre demande par e-mail à : contact@clothildeferragut.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – www.cnil.fr).

6. Cookies et mesure d’audience

Le site La Brassée Sauvage est conçu pour respecter la vie privée de ses visiteurs.

Il utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Si des outils de mesure d’audience anonyme sont employés, ils sont configurés sans suivi inter-site ni stockage de données nominatives.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, bien que cela puisse altérer certaines fonctionnalités du site.